Tham khảo

Điều khoản sử dụng ibet886 cần biết trước khi tham gia

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và các quy tắc áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo luật…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền cập nhật điều khoản
ibet886 Điều khoản sử dụng ibet886 cần biết trước khi tham gia
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới. Về phía bạn, không chia sẻ mật khẩu và cập nhật số điện thoại đăng ký nếu bạn đổi số — đây là bước cần thiết để xác thực rút tiền và lấy lại quyền truy cập khi cần.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví không được lưu ở dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví liên kết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể — từ quy tắc tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua ví điện tử. Liên hệ bất cứ lúc nào qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ trang điều khoản hiển thị đầy đủ trên trình duyệt di động — bạn có thể đọc và liên hệ hỗ trợ ngay từ điện thoại.

Điều khoản — những câu hỏi hay được đặt ra

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về đội hỗ trợ. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có thể khóa hoặc đóng tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản đã công bố.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên với tài khoản đã đăng ký. Ví không đứng tên bạn sẽ bị từ chối và hoàn tiền theo quy trình xác minh của chúng tôi.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự và phản hồi sớm nhất có thể.

Dịch vụ chỉ dành cho khu vực pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không nằm trong danh sách được phép, trách nhiệm tuân thủ luật pháp hoàn toàn thuộc về bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình xác minh danh tính để khôi phục quyền truy cập tài khoản của bạn.